
Agent / Agente d'accueil
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Colomiers, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Missions : - Accueil/Standard - Ouverture/Fermeture du standard - Gestion/Retransmission des appels - Traitement des appels simples/multiples - Prise et transfert de messages - Accueil des délégations étrangères - Arrivée/Départ d'un visiteur - Gestion des mails/courriers - Gestion de la boite mail générique Accueil - Traitement des recommandés entrants et sortant - Traitement du courrier classique entrant - Info pratique machine à affranchir - Distribution du courrier et des colis - Formation des collaborateurs Horaires : L-J 9h-12h30 14h-17h45 V 9h-12h30 13h30-16h 35h hebdo Risques et contraintes : Travail sur écran Gestion su stress Profil : Savoir-faire (Compétences requises) : Maîtrise des formulations téléphoniques Gestion d'un standard téléphonique Connaissance des modalités d'accueil et techniques de communication Techniques de prévention et de gestion des conflits Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook.) Maîtrise de l'environnement informatique Anglais courant (niveau professionnel) Savoir-être : Rigueur Organisation Autonomie Sens du contact Sens du service ******A compétences égales, priorité aux travailleurs[...]